BUSINESS TV
Prefazione di Andrea Granelli
Introduzione – La TV senza il sofà
La TV aperta, p. 15 – Gli obiettivi del libro, p. 16 – Il percorso logico proposto, p. 18 – Le principali tesi sostenute, p. 18 – Perplessità e spirito positivo, p. 20
Premessa – Cos’è la televisione
Capitolo primo – Il ruolo strategico della comunicazione e il “gap” televisivo
Perché cresce il bisogno di comunicare, p. 27 – Come si articola il bisogno di comunicare, p. 32 – Il gap televisivo, p. 33 – L’efficacia della TV come strumento di comunicazione, p. 36 – Cosa può offrire la TV alla comunicazione interna d’azienda, p. 43 – Cosa può offrire la TV alla comunicazione esterna d’azienda, p. 51 – Verso un superamento del gap televisivo, p. 54
Capitolo secondo – La TV sta cambiando
La TV inaccessibile, p. 55 – Il rapporto tra impresa e televisione nelle prime tre fasi di sviluppo del medium, p. 57 – La discontinuità digitale, p. 58 – La tecnologia digitale “libera” la TV, p. 60 –Il ruolo di Internet e della comunicazione mobile, p. 68 – La TV accessibile, quarta fase di evoluzione della televisione, p. 70 – L’opportunità per la TV nella sfera aziendale e professionale, p. 73
Capitolo terzo – La TV entra in azienda
Il video nei processi di comunicazione d’azienda, p. 74 – La Business TV – definizione, p. 75 – La Business TV – prospettiva storica, p. 77 – Ambito di applicazione, target e presidio organizzativo, p. 80 – Segmentazione e specializzazione, p. 89 – Obiettivi perseguiti, p. 91 – Principali temi trattati , p. 96 – Impatto sugli altri mezzi di comunicazione , p. 99 – Promozione del servizio, p. 101 – Risultati ottenuti , p. 103 – Prospettive di sviluppo, p. 106 –
Conclusione, p. 108
Capitolo quarto – Il nuovo contesto richiede una nuova televisione
Come sta cambiando la fruizione della televisione, p. 110 – La fruizione dei servizi di Business TV, p. 112 – Video o multimedia, p. 120 – Controllo della fruizione a monte o a valle?, p. 122 – Fascino e valore della diretta, p. 127 – Passività o partecipazione, p. 128 – Approccio editoriale tra innovazione e riferimento alla TV tradizionale, p. 130 – Conclusione, p. 133
Capitolo quinto – Il processo produttivo della Business TV
Articolazione del processo, p. 136 – Pianificazione e orientamento del servizio, p. 137 – Pre-produzione: la preparazione e l’organizzazione, p. 138 – Produzione: la realizzazione di contenuti, p. 141 – Post-Produzione: integrazione e packaging del prodotto, p. 144 – Distribuzione e fruizione del servizio, p. 145 – Considerazioni sulla multimedialità, p. 145 – Monitoring dell’utilizzo e marketing del servizio, p. 147 – Conclusione, p. 150
Capitolo sesto – Progettare una Business TV
Premessa: non c’ è media senza audience, p. 151 – Il percorso di progettazione, p. 152 – Definizione degli obiettivi, p. 154 – Analisi del contesto: modelli di riferimento e risorse disponibili, p. 155 – Disegno della formula, p. 158 – Il budget da allocare, p. 161 – Il progetto, p. 164 – Monitoraggio, p. 172 – Approccio generale, p. 173
Capitolo settimo – Prospettive di sviluppo per la Business TV
Premessa: innovazione e futuro, p. 176 – Una prima possibile chiave di lettura: la Business TV e la “democratizzazione” dei media: dal desktop publishing al desktop video passando per il web , p. 178 – Un’altra possibile chiave di lettura: dal “sistema media al servizio dell’impresa” all’”impresa come media”, p. 182 – In sintesi: la Business TV come innovazione sia incrementale che radicale , p. 184 – La Business TV e la consapevolezza editoriale – o consapevolezza della rilevanza dei contenuti in un progetto media, p. 185 – La Business TV e la pervasività del video, p. 188 – La Business TV e i limiti del video, p. 189 – La Business TV per le medie e piccole imprese, p. 192 – La Business TV come evidenza di una TV che cambia, p. 193
Allegato - L’applicazione concreta della Business TV in dieci aziende
Gruppo Mediolanum – TV aziendale, p. 196 – Gruppo Mediolanum – Mediolanum Channel, p. 201 – Enel – Enel Web TV, p. 203 – Vodafone Italia – Vodafone Net TV, p. 208 – Banca Intesa – Web Intesa TV, p. 214 – Epson – e-TV Online, p. 220 – RAS – RAS iTV , p. 224 – 3 Italia – 3TV, p. 231 – Ina Assitalia – Ina Channel, p. 236 – Banca Popolare di Vicenza – BPVI Channel, p. 241 – Banca Popolare Italiana – Contact TV, p. 248
